有一种现象很奇怪，却也很现实。有些人讨厌医生，可是生病了第一时间还是想着去医院；不喜欢警察，出了事第一时间报警，找警察；拒绝保险，生病后第一时间会想起应该买保险！

法妞网友咨询：

(资料图片)

遇到保险公司拒赔怎么办？

张磊律师解答：

一般情况下保险公司如果符合条件都是会理赔的，而不会刻意拒赔的，毕竟拒赔会到影响保险公司的口碑和名声，严重的还可能引来保监会的审查。

正常情况下，保险公司拒赔都有它的理由，理由主要有以下四点，要是保险公司拒赔的话，可以先看下自己是否属于以下这些情况。1、未如实进行健康告知。2、保险合同的免责条款。3、等待期内出险。4、不在保障范围内。

隐瞒一些重要事实，即便让你按普通价格买到了保险，最后也得不到有效的保障。如果保险事故被列在保险合同的“责任免除”，就会被拒赔。寿险、家庭财产险以及其他责任保险中都有“免责条款”。不同险种在此条表述中会有一定差别。健康保险常有免责期(或曰观察期、等待期)的规定，指的是保险合同在生效的指定时期内，即使发生保险事故，保险人也不能获得保险赔偿。不同的产品责任观察期也不相同。当然，有时候，被保险人遭遇的某一件事故，到底是否属于自己投保险种里的保险利益之一，保险公司与消费者会有争议，双方可能会有不同的观点。

张磊律师补充：

面对理赔纠纷，处理的方法一般有协商、调解、仲裁、诉讼。

协商：客户与保险公司，双方之间沟通。调解：客户与保险公司沟通无解，寻求第三方调解（如人民调解委员会），但调解不具有法律强制性。仲裁：当协商、调解无效时，请仲裁机构作出仲裁裁决。仲裁机构具有“准司法”性质，裁决有法律效力，但仲裁机构没有采取强制措施的权利。诉讼：即上法院打官司，是解决理赔争议最激烈的方式。

面对理赔纠纷，以沟通为主，减少矛盾激化，不轻易上升纠纷等级。通常来说，只要我们主观上没有恶意出险的意图，客观上没有增加保险公司的赔付率，理赔纠纷还是有很大机会可以通过沟通解决的。如果实在有不可调和的矛盾，也要按照正常的上诉渠道进行争取，切忌采取过激行为。