“来到这里，才体会到什么是大美中国、壮美边关！你们是在为国家守护着一块宝地呀！”第一次来新疆的天津游客李先生在与阿勒泰地区富蕴县可可托海景区执勤民警孟杰交流时激动地说道。

6月的可可托海刚刚进入属于它的夏季，它用自己的方式迎接着慕名而来的各地游客。

负责景区勤务的新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队富蕴大队吐尔洪边境派出所风情园边境警务站站长李新鹏告诉笔者：“由于积雪融化，额尔齐斯河流域水位暴涨，加上正值暑期游客高峰，给我们的日常勤务带来了较大的压力。”

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可可托海景区属于峡谷地带，部分路段地势较低，在汛期易受水位上涨影响造成道路封闭。为此，警务站通过景区联合党支部协调各职能部门共同组建了应急抢险救援队，24小时待命，以应对处理各类紧急突发事件。

6月9日，景区“石门”区域道路被暴涨的河水冲断，近一米深的水位让往来于该段线路的车辆无法通行。“快给边境警务站民警打电话！”景区工作人员李东野立刻拨通了边境警务站的报警电话。汛情就是警情，接到报警后，李新鹏通过景区联合党支部统一协调，迅速组建了一支以边境警务站和林业保护站为主要力量的应急反应队前往现场救援。

“大家请放心，我们一定让大家平安回家！”为了安抚滞留游客的情绪，民警孟杰带领辅警和“额河义警”，在景区工作人员的配合下一边发放水和食物，一边清点现场滞留人数。黢黑的皮肤、干裂的嘴唇、嘶哑的声音，让孟杰和身边的战友在人群中显得格外突兀。在道路排水路段，参与封堵透水路基的民辅警和林业保护站的工作人员在积水中扛着沙袋，在烈日和汹涌河水的双重考验下，用了近两个小时将透水点封堵完毕。

浑身泥泞、喘着粗气的应急队员靠在路边，静静看着一辆辆下山驶离的车辆，他们原本紧绷的面部这才缓缓露出笑意。与车上游客隔窗致意时，他们看得出，游客眼中满满都是感动和谢意。

“平时，我们更多是做一些矛盾纠纷调解、帮忙寻找失主和充当‘临时导游’的‘小事’，得益于‘景区联合党支部’，让我们在处理这些‘小事’时游刃有余。”谈到“景区联合党支部”，李新鹏打开了话匣子。

原来，为了进一步加强边境前沿区域的管理，全方位做好游客的服务工作，派出所主动联系景区各职能部门成立了“景区联合党支部”，同时警务站配套形成了“景中警”旅游警务+工作模式，依靠钟山“额河义警”服务站，将警务和服务靠前延伸，加强各职能部门之间的互通协同，为游客及时解决各类困难，消除各类风险隐患。

6月11日，来自四川的游客张先生在景区放飞了无人机，但因操作不当造成无人机撞树遗失。接到张先生的求助，执勤民警立即联合林场护林人员巡查飞机遗失区域，结合附近林区监控，不到半小时便将张先生的无人机寻回。交还无人机后，民警结合《新疆维吾尔自治区边境管理条例》中边境管理区内禁止未经审批放飞无人机的条款对张先生进行了宣传教育。

同日下午，来自湖南的刘女士一家和来自河南的周女士一家因排队乘车产生矛盾，吵了起来。发现游客纠纷后，执勤民警孟杰第一时间将两家人带至钟山“额河义警”服务站进行调解。通过警务站、司法所和景区的联合调解机制，以“普法律、讲道理、化矛盾”的方式，让双方快速认识到自身的问题，两家人现场握手言和，表示相互谅解。

今年4月16日景区开始夏季运营以来，累计接待各地游客15万余人。期间，民警化解游客矛盾纠纷45起，帮助解决游客求助86起。

“虽然我们在工作中遇到的都是一些看似不起眼的小事，但这些事是为群众排忧解难的，就是最重要的大事。”李新鹏说。